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울산시 울주군은 오는 13일부터 16일까지 전 직원을 대상으로 공무원 전화응대 친절도 점검에 나선다. 점검내용은 전화응대요령 숙지·이행여부, 민원인에 대한 친절한 설명 및 안내 여부, 담당자 부재시 안내 요령 등이다. 울주군은 이번 점검 결과를 각 부서별로 통보, 불친절 부서에 대해서는 자체교육을 실시해 결과를 제출키로 하는 한편 친절 우수자는 표창 및 선진지 견학 등의 인센티브를 지급할 예정이다. 최인식기자